Friendly – в переводе с английского означает «дружелюбный». Последние несколько лет тенденция friendly-подхода к пациентам стремительно набирает популярность в ветеринарной практике. Концепция заключается в бережном и ласковом обращении во время осмотра пушистых друзей и выполнения различных манипуляций. В чём же суть?

Cat friendly: кошки наиболее стрессо-подверженные животные среди основного числа пациентов. Стресс для кошек крайне неблагоприятный фактор, который существенно влияет на дальнейшее качество жизни. Он провоцирует развитие анорексии (длительный отказ от еды), циститы, апатию, нейрогенный зуд. Поэтому осмотр животного на приёме врачом должен быть максимально бережным и безопасным для кошки. В начале необходимо познакомиться и дать понять, что вы не представляете для пушистого пациента угрозы, дать понюхать руку, аккуратно погладить по шерсти в области головы или спины. Если кошка демонстрирует при этом дискомфорт, контакт лучше снизить до минимально необходимого. Во время осмотра врач не делает резких движений, не издаёт громких звуков, которые могут напугать питомца. Если кошка демонстрирует агрессивное поведение, что затрудняет дальнейшую работу с ней, применяется бережная фиксация при помощи мягких пледов и полотенец. Также можно надевать защитный воротник, он обеспечит безопасность как питомца, так и окружающих людей. Слишком острые когти аккуратно подрезаются когтерезом. Для кошек, которые никаким образом не подпускают к себе и не позволяют выполнить манипуляции, применяется седация.

Dog friendly: собаки более адаптированы к общению с человеком, и, как правило, крайне редко демонстрируют агрессию на приёме. Намордник вовсе необязательно надевать, если питомец обладает спокойным и дружелюбным нравом. Многих собак его наличие наоборот расстраивает и снижает уровень доверия к врачу. В начале осмотра также происходит знакомство с пациентом: собаке позволяют обойти и обнюхать помещение, врача и ассистентов, понюхать руки и мебель. Если пес выражает готовность и желание, его можно погладить – важно не начинать гладить с головы, многие собаки не терпят перекрытия обзора, и могут сагрессировать. А тревожные особы – испугаться. Если поглаживание и почёсывания в течение 3 секунд понравились питомцу, и он просит еще – можно повторить подход. Очень важно в этот момент расспросить владельца, можно ли поднять собаку на стол для осмотра, или лучше его провести на полу, хочет ли сам владелец участвовать в манипуляции – поднимать собаку, придерживать или фиксировать во время осмотра, или собака доверится персоналу.

Многие собаки обладают высоким болевым порогом и спокойно ведут себя на манипуляциях. Однако если питомец сильно боится и вырывается, его также бережно фиксируют, это помогает снизить риск травматизации. Воротник или намордник надевается только в тех случаях, если питомец пытается обороняться и может нанести травму врачу или хозяину – или это настоятельная просьба владельца. Особо нервным пациентам перед приёмом могут быть назначены успокоительные препараты.
В клинике VetFamily мы всегда придерживаемся pet friendly подхода в работе с птомцами. 

Записаться